Bên cạnh phần lớn những người được trả thẻ CCCD kịp thời và sử dụng các tiện ích do mẫu CCCD mới này mang lại, một số phản ánh đã làm thủ tục từ lâu nhưng đến nay vẫn chưa có thẻ. Dưới đây là bốn cách bạn đọc có thể sử dụng để tra cứu thông tin về CCCD gắn chip của mình đã làm xong chưa:
Quy định về thời gian cấp trả thẻ CCCD gắn chip
Căn cứ theo Điều 11, Thông tư 60/2021/TT-BCA ngày 15/5/2021 quy định về thời hạn xử lý hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân (CCCD) như sau:
(1) Đối với hồ sơ do Công an cấp huyện hoặc Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội tiếp nhận:
Trong thời hạn 02 ngày làm việc phải hoàn thành việc xử lý và chuyển dữ liệu điện tử lên Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư kể từ khi tiếp nhận đủ hồ sơ.
(2) Tại Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội:
Trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ dữ liệu điện tử, Cục trưởng Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội phải hoàn thành việc xử lý, phê duyệt, in hoàn chỉnh thẻ Căn cước công dân đối với dữ liệu điện tử do đơn vị tiếp nhận đề nghị cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD Công an các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chuyển lên.
– Trong thời hạn 04 ngày làm việc kể từ khi nhận hồ sơ phải hoàn thành việc xử lý, phê duyệt, in hoàn chỉnh thẻ Căn cước công dân đối với hồ sơ do Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư tiếp nhận;
– Trong thời hạn 02 ngày làm việc kể từ khi in hoàn chỉnh thẻ CCCD, phải chuyển phát thẻ CCCD về đến nơi làm thủ tục cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD.
Căn cứ theo quy định trên thì thời hạn tối đa hoàn thành căn cước công dân là 09 ngày làm việc kể từ khi nộp đủ hồ sơ theo quy định. Tuy nhiên, nhiều trường hợp người dân sẽ không được làm đúng theo thời gian này do hệ thống phải xử lý nhiều hồ sơ hoặc gặp phải các lỗi như trùng lặp thông tin.
04 cách tra cứu căn cước công dân làm xong chưa
Sau khi thực hiện đầy đủ các thủ tục cấp mới hoặc đổi thẻ CMND/CCCD cũ sang thẻ căn cước công dân gắn chip mới người dân cần phải đợi một khoảng thời gian trước khi nhận thẻ. Bởi CCCD là giấy tờ cá nhân quan trọng nên được sử dụng trong rất nhiều trường hợp. Vậy nên nhu cầu tra cứu thẻ CCCD đã làm xong hay chưa là nhu cầu chính đáng của công dân. Để tra cứu người dân có thể tham khảo 04 cách tra cứu kết quả CCCD online đã được eBH tổng hợp dưới đây.
Cách 1: Tra cứu qua Tổng đài hướng dẫn của Bộ Công An
Công dân muốn kiểm tra kết quả cấp thẻ CCCD gắn chíp có thể gọi điện đến số hotline 1900.0368 – tổng đài tra cứu Căn cước công dân của Bộ Công An, người dân nghe và làm theo hướng dẫn tự động. Để nghe thông tin về tình trạng cấp thẻ Căn cước công dân gắn chip bạn nhấn phím 4.
Không chỉ được hỗ trợ tra cứu kết quả làm CCCD, người dân còn có thể nghe thêm các hướng dẫn liên quan đến quá trình cấp đổi thẻ CCCD như trình tự, lệ phí, thời hạn cấp…
Hiện nay, số lượng người cần hỗ trợ tra cứu rất lớn trong khi số lượng tổng đài viên hỗ trợ còn hạn chế. Một số trường hợp phải liên hệ nhiều lần để gặp được tổng đài viên.
Với cách này công dân cần lưu ý đến thời gian hoạt động của Tổng đài hướng dẫn là từ 7h30 đến 20h00 từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Công dân sẽ được hỗ trợ giải đáp nhanh và chính xác nhất về tình trạng/ kết quả có liên quan đến quá trình cấp mới CCCD gắn chip.
Cách 2: Tra cứu qua cổng dịch vụ công quốc gia
Cổng dịch vụ công quốc gia là kênh hỗ trợ công dân làm thủ tục, tra cứu các thông tin liên quan đến thủ tục hành chính công rất hiệu quả, đảm bảo an toàn và tính xác thực. Công dân cũng có thể tra cứu kết quả cấp CCCD gắn chíp của mình qua kênh này. Tuy nhiên để thực hiện người dân cần có tài khoản đăng nhập Cổng dịch vụ công trước đó.
Bước 1: Chọn Thông tin và dịch vụ => Chọn Tra cứu hồ sơ để tiến hành kiểm tra CCCD đã được hoàn thành chưa.
Bước 2: Tiến hành nhập Mã hồ sơ vào ô và nhập mã xác thực để hệ thống tra cứu tình trạng hồ sơ. Mã hồ sơ chính là mã số hồ sơ trên giấy hẹn CCCD.
Sau khi nhấn chọn “Tra cứu”, hệ thống sẽ trả về kết quả về tình trạng làm CCCD gắn chip của công dân.
Cách 3: Tra cứu qua đường dây nóng
Công dân có thể tra cứu CCCD qua số điện thoại đường dây nóng (hotline) của công an các địa phương.
Theo đó, công dân gọi điện trực tiếp đến số điện thoại đường dây nóng của Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính và trật tự xã hội hoặc Công an cấp quận/ huyện/ tỉnh, thành phố tại nơi công dân thực hiện thủ tục cấp CCCD để được hỗ trợ giải đáp các thắc mắc trong trường hợp chậm trễ trả thẻ CCCD gắn chip.
Mới đây, Bộ Công an đã yêu cầu tất cả công an các đơn vị địa phương đều có đường dây nóng trả lời về việc cấp thẻ CCCD. Khi công dân không đến cơ quan công an đều có thể gọi điện để kiểm tra thông tin CCCD.
Để tìm số điện thoại đường dây nóng của công an các đơn vị địa phương, mời bạn đọc xem tại đây.
Cách 4: Tra cứu qua Facebook
Để gửi phản ánh chậm trả CCCD gắn chíp, người dân truy cập vào Fanpage của Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư. Kế tiếp chọn “Gửi email” hoặc chọn “Nhắn tin” và nhập thông tin đầy đủ thông tin bị chậm trả thẻ CCCD gắn chip.
Trong đó cần có thông tin: Họ tên; Ngày tháng năm sinh; Số CMND/CCCD; Nơi thường trú; Ngày làm CCCD; Số điện thoại;…
Ghi nhận hoạt động Fanpage của Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư, hiện có rất nhiều người phản ánh việc bị chậm trả thẻ CCCD. Do số lượng câu hỏi lớn, cán bộ trung tâm cho hay sẽ ghi nhận đầy đủ để có biện pháp giải đáp cho mọi người.
Trên đây là toàn bộ quy định của pháp luật về Cách kiểm tra căn cước công dân làm xong chưa Zluat xin gửi đến quý bạn đọc. Trường hợp có các thắc mắc cần giải đáp liên quan đến pháp luật quý bạn đọc có thể liên hệ Zluat để được tư vấn trực tiếp bởi Luật sư Lâm Hoàng Quân, Luật sư Trịnh Văn Long và các Luật sư có kinh nghiệm khác.
Hotline: 0906.719.947,
Email: lienhe.luatvn@gmail.com
